Будь у меня возможность, я бы прошёл эту школу ещё раз

В Computer Science Center постоянно что-то происходит: расширяется география, запускаются онлайн-программы, открываются новые направления обучения. Так в 2019 году в центре состоялся экспериментальный запуск школы по управлению продуктами. Эксперимент удался, и в следующем учебном году прошла уже полноценная годовая программа повышения квалификации с поправкой на новые идеи и вынужденный онлайн-формат. Выпускники 2021 года и кураторы школы поделились своими впечатлениями и рассказали, каково это — быть продакт-менеджерами.

Почему вы решили поступить в школу по управлению продуктами?

Я дважды пытался запустить стартап и дважды спотыкался о собственную некомпетентность. Профессия Product Manager предполагает, что ты знаешь как из пункта А привести продукт в пункт Б. Когда я увидел, что на продакта будут учить в Computer Science Center, сразу подал заявку: все мои знакомые, которые проходили курсы в CS центре, говорили о лучшем опыте обучения в своей жизни.

Меня не обманули. Я учился весь год, прошёл путь от скачивания Figma до презентации прототипа, от робкого опроса в чатике до профессионального кастдева со скриптом. Преподаватели мотивировали, давали много домашки и жёстко оценивали. В спикерах не было случайных людей: мы общались с фаундерами, продактами, маркетологами и дизайнерами. Не «слушали», а на каждом занятии решали конкретные прикладные кейсы.

Будь у меня возможность, я бы прошел эту школу ещё раз. Зная организаторов, могу гарантировать, что курс станет ещё лучше.

Я хотел изменить карьерную траекторию — это очень значимое для меня решение. Раньше я работал в сфере ядерной энергетики: занимался как инженерными задачами, так и развитием бизнеса. Понимал, что хочу качественных изменений: новых знаний и практики для старта в IT. Обучение в школе по управлению продуктами от CS центра было для меня этой возможностью. С одной стороны, что-то близкое и знакомое (менеджмент, инженерия и бизнес-анализ), с другой — новая сфера инженерии (цифровые продукты).

Результат сейчас — обучение завершено. Закрыв одну дверь, я открыл две новые: Business Аnalysis и Product Management. Сейчас я работаю в IT-компании и двигаюсь по треку управляющего цифровыми проектами, потому что мне нужен базовый опыт. После перейду в управление продуктами. Рассчитываю совершить карьерный манёвр в течение этого года.

Легко ли было справляться с учебной нагрузкой?

На задания уходило довольно много времени и сил, особенно в начале. Когда слишком много неопределённости, есть страх пойти не тем путем и оказаться в ситуации, что все сделанное нужно выбросить и начать сначала. В общем, как и в жизни, когда начинаешь делать продукт. В этом смысле курс стал отличным тренажёром по прокачке не только знаний, но и собственного упорства, гибкости, умения довести начатое до результата.

Заметила, что в целом стала мыслить по-другому: мозг начал очень быстро генерировать идеи и так же быстро их критиковать — и свои, и чужие. Очень полезным оказался навык посмотреть на любую идею с рациональной точки зрения и отойти от парадигмы «я придумал крутую штуку, сейчас я завоюю мир». Я окончательно убедилась, что хочу заниматься продакт-менеджментом дальше. А ещё за этот год сформировалась привычка все время учиться: теперь не могу остановиться и просто посмотреть в свободное время сериал, все время уходит на прокачку каких-то компетенций.

Учёбы было очень много. Во-первых, у нас не было лекций. Каждое занятие — решение практической задачи с однокурсниками в ограниченное время, потом фидбэк от преподавателя. В первом семестре надо пройти путь от гипотезы до запуска продукта в составе команды — тут можно работать бесконечно. Пару раз ловил себя в шесть утра, зарывшись в прототипирование или в оценку рынка. Самое важное в школе, что вы будете учиться работать в команде. Не в компании друзей, а с незнакомыми людьми — короче говоря, все будет пугающе близко к действительности.

Во втором семестре нагружали не меньше: каждую неделю преподаватели задавали массивные домашки, цель которых — развить студентов в сбалансированного продакт-менеджера. Мне понравились домашки по маркетингу, дизайну и архитектурным требованиям.

По окончании курса я получил три оффера на позицию продакт-менеджера. В конце учебного года пришло осознание, что я только в начале пути. Надо погружаться, углублять экспертизу во всех областях. Но места, где можно понять, что именно надо знать, в каком объеме, о чем мечтать и как этого достичь, лучше этого курса вы не найдете.

Какая атмосфера царила на курсе?

Когда я рефлексирую на тему школы, то слово, которое приходит на ум — это «живой». Люди на курсе живые и очень разные, как преподаватели/кураторы, так и студенты. Благодаря этому в рамках курса создается очень благоприятная и дружелюбная атмосфера получения новых знаний. Все готовы делиться друг с другом опытом, информацией, фидбэком. Даже сама программа школы специально подстраивается под поток.

Мне было комфортно общаться с организаторами и преподавателями, я быстро почувствовал, что все на курсе Свои. Сконнектиться с ребятами было чуть сложнее: нас много, общения друг с другом меньше, и только онлайн. В основном мы взаимодействовали на воркшопах, во время практических заданий, или уже в команде при работе над проектом.

Уже к концу первого семестра у нас сложилось настоящее дружеское общение с напарницей по проекту — поддерживающее и внимательное. И продолжается до сих пор, за рамками школы, чему я отдельно рад! К концу второго семестра появилось чувство, что узнал многих ребят. Отдельно понравилось, как каждый из студентов приносил в обсуждение свой бэкграунд, а с ним часто и новый угол взгляда на вопрос.

Несмотря на то, что курс требовал много времени и усилий, общий настрой помогал не терять интерес. Преподаватели на лекциях заряжали энтузиазмом и любовью к своему делу. Мотивировала поддержка организаторов, кураторов и студентов. Мы вместе генерировали идеи, проводили друг с другом интервью для проверки гипотез, делились контактами и опытом.

Что вы планируете делать после выпуска?

Весь полученный багаж знаний и связей я буду максимально применять в карьерном росте. Искать возможность приложить свои знания на текущем месте работы. Стараться смотреть на принимаемые решения в компании новыми глазами. Думать, как я могу открывать свои проекты.

Моя позиция в компании не изменилась, я всё также отвечаю за клиентский опыт в одном из сервисов Яндекса. Однако теперь я строю процессы в поддержке с учётом знаний о продукте, это оказалось супер полезно.

Знания, которые я получил в процессе обучения, помимо собственно понимания, какие процессы и фреймворки существуют в области создания продуктов, значительно расширили мой профессиональный и общий кругозор. Хоть я и не планирую в ближайшее время переходить на позицию продакт-менеджера, многое я смогу применить в роли Lead-engineer. Большая часть вопросов относительно ожиданий бизнеса и прогнозирования хода проекта стали разрешимы с меньшим объемом коммуникаций. Да и возможность видеть что-либо на большем уровне абстракции — само по себе прекрасно и интересно.

Курс был однозначно полезен, и я рад, что смог дойти до конца и получить такие ценные знания!

Что школа изменила в вашем подходе к работе?

Курс и общение в рамках него помогли мне взглянуть на уже имеющиеся знания под новым, продуктовым углом, что невероятно круто и полезно. Неважно, какая тема рассматривалась, занятия помогают заново переосмыслить её, даже если тебе казалось, что «это я уже знаю». А еще общение и обмен знаниями на курсе помогают подзарядиться внутренней мотивацией «брать и пробовать».

Пришло понимание, что чтобы делать хорошие продукты, недостаточно знать разные фреймворки и инструменты и уметь работать с людьми. Не менее важны вера в продукт и команду, умение не сдаваться и не терять мотивацию, когда что-то не получается или твоя идея себя не оправдывает.

Что вы пожелаете Computer Science Center в этот юбилей?

Дорогой Computer Science Center! Cпасибо, что собираешь вместе заинтересованных людей по обе стороны парты — так учить(ся) не только эффективнее, но и веселее. Сил и ресурсов всем организаторам, преподавателям и студентам! Продолжай опережать время, любимый центр!

Как выпускник нового направления, хотелось бы пожелать центру поддерживать огонёк креативности, чтобы открывать перед собой новые горизонты! Оставаться таким же подвижным и быстро адаптирующимся, и при этом так же внимательно относиться к своим ученикам и составлению программ. И главное, чтобы энергичные преподаватели и кураторы, которые ищут, находят, приводят, учат и заряжают своим драйвом, продолжали сами получать удовольствие от процесса и подзаряжаться ответно от таких потрясающих учеников, как мы.

Драйва открывать новые направления, экспериментировать с новыми образовательными методиками и запускать интересные проекты, направляющие мир к лучшему созидательному будущему!